Audyt konta reklamowego Facebook to dokładny przegląd kampanii na Facebooku i Instagramie: struktury, działania piksela, budżetów i skuteczności kreacji, którego celem jest zatrzymanie marnowania budżetu i zwiększenie sprzedaży. To test, czy Twoje reklamy w ogóle mają szansę działać dobrze, zanim zacznie się szukać problemu w budżecie lub kreacjach.
Co to jest audyt konta reklamowego i kiedy warto go zrobić?
Poza tym warto go zrobić: zanim zaczniesz współpracę z nową agencją, gdy wyniki kampanii facebook ads dla sklepu internetowego przestają rosnąć mimo większego budżetu, albo po prostu co jakiś czas – nawet jeśli wszystko wygląda dobrze. Małe błędy potrafią narastać niezauważone, zanim zobaczysz ich skutek w wynikach.
Konfiguracja techniczna
-
- Śledzenie konwersji (piksel i Conversions API). Przykład: ktoś klika reklamę, kupuje produkt. Jeśli śledzenie działa poprawnie, ten zakup pojawi się w Menedżerze reklam jako konwersja. Jeśli nie – może się w ogóle nie zaliczyć, a Facebook „myśli”, że reklama nie działa, mimo że sprzedaje. Dlatego sprawdzamy to dwutorowo: przez piksel (działa w przeglądarce) i CAPI (przesyła dane wprost z serwera) – jedno zabezpiecza drugie, np. gdy ktoś ma zablokowane cookies.
-
- Domeny i uprawnienia. Sprawdzamy, czy domena sklepu jest zweryfikowana w Meta Business Manager, oraz kto i na jakich prawach ma dostęp do konta reklamowego – to częsty punkt, który potrafi zablokować możliwość edycji kampanii w złym momencie.
-
- Landing page. Strona, na którą trafia ruch z reklamy: czy szybko się ładuje, czy dobrze wyświetla się na telefonie, czy proces zakupu jest prosty. Możesz mieć świetne kampanie i i tak tracić sprzedaż, jeśli strona zniechęca już na starcie.
-
- Katalog produktowy (feed). Przy sklepie internetowym to lista produktów wysłana do Facebooka, na podstawie której działają reklamy pokazujące dokładnie ten produkt, który ktoś oglądał. Jeśli feed nie jest aktualny, Facebook potrafi reklamować produkt, którego już nie ma w magazynie.
-
- Google Analytics jako drugie źródło danych. Menedżer reklam pokazuje wyniki z perspektywy Facebooka, Google Analytics niezależnie analizuje ruch na stronie. Gdy te liczby się różnią, widać, czy danym z Facebooka można ufać.
Struktura, budżet i kreacje
-
- Układ kampanii. Sprawdzamy, czy struktura nie jest zbyt rozdrobniona (za dużo małych zestawów reklam) albo zbyt uproszczona (wszystko w jednej kampanii, bez podziału na etapy lejka).
-
- Zarządzanie budżetem. Patrzymy, czy budżet jest ustawiony na poziomie kampanii (CBO), czy pojedynczych zestawów reklam (ABO), i czy ten wybór ma sens przy Waszej skali.
-
- Nakładające się grupy odbiorców. Jeśli kilka kampanii celuje w tych samych ludzi, licytujecie się sami ze sobą o tę samą osobę, co podnosi koszty bez korzyści.
-
- Remarketing i reklamy katalogowe. Sprawdzamy, czy sklep w ogóle z nich korzysta – to jedne z tańszych i skuteczniejszych typów kampanii, a mimo to często pomijane.
-
- Skuteczność kreacji. Przegląd formatów (wideo, karuzela, grafika) i ich rotacji – czy reklamy się nie „wypaliły” i czy jest różnorodność, z której algorytm może wybierać.
Jak wygląda audyt przed rozpoczęciem współpracy z nami?
Zanim podejmiemy współpracę z nowym klientem, robimy dokładnie taki audyt – konto, śledzenie konwersji, katalog produktowy, dotychczasowe wyniki. Dzięki temu wiemy, od czego realnie startujemy, i możemy uczciwie powiedzieć, czego się spodziewać, zanim podpiszemy umowę.
Dlaczego audyt to u nas nie jednorazowa usługa?
Większość agencji robi audyt raz – na start, czasem jako darmową „przynętę” do współpracy, a potem do niego nie wraca. U nas konta klientów sprawdzamy cyklicznie przez cały czas trwania współpracy, nie tylko na początku. Dzięki temu małe błędy wyłapujemy, zanim zdążą wpłynąć na wyniki.
Chcesz, żebyśmy przeprowadzili taki audyt Twojego konta? Napisz do nas i podaj: jaki jest Twój miesięczny budżet na reklamy, jaki jest główny cel kampanii (sprzedaż w sklepie, leady) i z jakimi problemami mierzysz się najczęściej (wysoki koszt, brak konwersji). Umów się na szybką konsultację.
